Ангажовање
Од настанка до данас, ПТМ је ангажован у преко двадесет случајева решавања најтежих кризних ситуација у нашој земљи - отмица, талачких ситуација, барикадирања, претњи оружјем и експлозивним направама, покушајима самоубиства и другим случајевима, када је било потребно остварити комуникацију између припадника полиције и виновника кризних ситуација, а у циљу решења ситуације на миран начин и без последица по полицајце, грађане, извршиоце и друге учеснике.
Доношењем Упутства о раду Преговарачког тима Министарства унутрашњих послова и формирањем ПТМ, и даље се тежи ка унапређењу психолошког начина решавања кризних ситуација у области преговарања, како у домену решавања кризних ситација, тако и у домену психолошке подршке реализацији других начина (нпр. принудних). Унапређењем наведених области у многоме би се, са аспекта законитости и ефикасности, приближили оптималним начинима решавања кризних ситуација.
