BIRO ZA PRITUŽBE I PREDSTAVKE
Osnovna aktivnost Biroa za pritužbe i predstavke je rad na primeni propisa kojima je uređen postupak rešavanja pritužbi koje protiv policijskih službenika podnose građani i pravna lica, onda kada smatraju da su im nezakonitom ili nepravilnom radnjom policijskog službenika povređena prava ili slobode (čl.180. Zakona o policiji i Pravilnik o načinu rešavanja pritužbi).
Biro vrši prijem i obradu pritužbi podnetih Kabinetu ministra, pruža stručnu i administrativnu podršku radu Komisije za rešavanje pritužbi u sedištu Ministartva, pruža stručnu pomoć ovlašćenim licima i komisijama za rešavanje pritužbi u organizacionim jedinicama Ministarstva, vodi propisane evidencije i izveštava Kabinet ministra o podnetim pritužbama, ostvaruje neposredne kontakte sa podnosiocima pritužbi, i obavlja druge poslove vezane za pritužbeni postupak.
Biro svakodnevno kontaktira sa građanima i postupa po predstavkama, molbama, predlozima i drugim podnescima upućenih Kabinetu ministra, dostavljajući ih na odgovarajuće provere i, po dobijenom izveštaju, sačinjava odgovore podnosiocima. Po odobrenom zahtevu, Biro vrši prijem stranaka na razgovor.
• Postupak rešavanja pritužbi (Word
• Izveštaj o rešavanju pritužbi u Ministarstvu unutrašnjih poslova u periodu 01. 01. 2009 – 31. 12. 2009. godine (Word
Šef Biroa za pritužbe i predstavke u Kabinetu ministra je Svetlana Tratar
Kontakt
telefon 011/3148-474
